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已经付款的拍摄套餐是否可以全额退款

用户4RnSQJ 来自:汕头市 发布日期2024-03-24 10:59:06 状态: 已回复 编号:449093
处理用时:4小时18分
本人在小红书看到了一家摄影团队的推广,咨询后添加微信并于3.7到店付款购买了一个1088的套餐(2套服装,12张精修)
但是过后除了有人12号打电话与本人确定是否3.13拍摄后再无工作人员主动询问服装风格各方面事项,
随后本人到店查看服装发现选择甚少,与当初沟通我的喜好可以说是毫不相关,营销人员态度也很是冷淡。

因此,我咨询已缴费的拍摄套餐是否可以全额退款?门店在本人缴费后只给了个收据,上面写着“定金或者消费金在国家法律规定允许的情况下恕不退还,请妥善保管此单”,这个是否由法律效应?能否给予相关条款,方便我和门店人员协商退款?
问政部门:凤岗
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{涉及商家名称、经营所在镇街地址}便于相关部门核查处理。

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