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中国移动不给企业办理销卡业务

GQQ123 来自:东莞市 发布日期2024-03-25 16:50:02 状态: 已回复 编号:449365
处理用时:13天16小时44分
我司在东莞移动开了三十几张电话卡,期间一直是银行代扣划款,近两年业务缩减,想取消一部分电话卡,多次去营业厅无果,其以我司现有的证件与开户时的证件号码不一样为由拒绝办理业务。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,客户反映无法注销公司证件开户号码的问题,经查,客户号码属全球通品牌,如需办理销户,需到营业厅办理,处理方案为:办理销户,需出示单位有效证件原件(营业执照),如果原证件已更改或无法提供“原单位相关证明”,需提供由东莞市工商行政管理部门出具的注销证明或者相关变更证明;问题未能解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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