东坑海伦堡房屋质量问题迟迟未解决
本人购买了东坑镇海伦堡翡翠湾花园53栋一套商品房,于2020年9月份收房,收房时现场发现一系列问题要求整改,截至目前马上快4年了,问题仍没有得到有效解决,期间跟开发商投诉过,找物业沟通协调过,但最终都是没有解决。 该套房屋开发商精装修收房后长期空置,没有再进行装修,本人于2024年4月31日到小区查看房屋,发现入户门与卫生间范围内天花板大面积漏水,已经长了很多菌类,经与物业及楼上邻居沟通,推测可能是楼上水管渗漏,楼上墙面也是大面积掉皮、渗水,楼上业主数月前已经报修,但仍未得到开发商回应,我们的房屋漏水问题还处于质保期内,请住建部门协调开发商安排予以维修,谢谢。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:市民反映的房屋质量问题房管所已协调物业公司做好登记并落实跟踪。目前,由于第三方维修单位合同一年期满,需要更换新的维修方,工作人员已要求开发商落实登记,尽快安排第三方维修单位作维修处理。同时,已督促物业公司将相关情况积极告知业主,并加强后续跟进服务工作。如有疑问,请联系东坑住建局,联系电话:83387188,感谢市民对我们工作的支持和理解!
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