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寮步镇横坑横中八路38号移动营业厅诱骗消费
用户7ZtC5W
来自：中国 发布日期2024-04-08 18:15:12
状态：
已回复
编号：451856
2024.4.8日上午09.30，我于寮步镇横坑横中八路38号中国移动官方营业厅，办理手机补sim卡业务。 1.业务员不停诱导诱骗，办理两张附卡加套餐，办理此副卡才能激活新卡，服务态度恶劣 2.未经客户授权拿客户手机试图添加企业微信，私自授权办理升级套餐，获得提成。 3.这是中国移动官方的寮步镇营业厅，代表的是东莞移动的门面，我想质问东莞移动总部，这就是为人民服务的表现吗？ 4.上午10:00我已致电10086投诉，截止到今天18.15分，未得到任何移动工作人员的回复，求助无门，只能求助政府。 我的诉求: 1.公开严肃处理营业厅业务员的消费诱骗行为。 2.对我后续个人手机号码和个人信息的泄露承担后果 3.对寮步镇横坑横中八路38号东莞移动官方营业厅整改，透明化办事。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,我司会对服务厅人员加强培训。问题己解决. 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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