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用户lGdidY
来自：北京市 发布日期2024-04-09 19:49:20
状态：
已回复
编号：452053
儿科 四号科室 挂了号不叫号 管理混乱 导致遵守规则的患者没办法及时就医
尊敬的市民：您好！您的来信已收悉，现结合实际回复如下： 已于2024-4-11 17:17致电该患儿家长了解情况。据家长反映，儿科诊室长时间不叫号，家长要在诊室门外排队等待。经找医生了解，是由于儿科患者检查完回来或小孩高热、腹痛、呕吐等情况，家长都想要尽快优先就诊，造成都在门口排队的情况，医生没有机会或时间叫号。后续我们会安排保安人员在现场维护就诊秩序，尽量能照顾到心急的家长及等候叫号的家长，在方便大家的同时也能维护好就诊的秩序。以上情况已与当事人电话沟通，已表示理解。感谢您对我们工作的及时反馈与支持！
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