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大岭山交警支队不作为，12345接线员不作为
用户0hCGIv
来自：中国 发布日期2024-04-12 16:48:28
状态：
已回复
编号：452590
4月8日早上七点半左右多次拨打83352244/12345举报大岭山鸡翅岭工业区双胞胎饲料厂门口有多台违规规非法改装改型车辆。交警支队回复我十二点半左右才到现场。导致非法改装车辆已驶离。我不知道是大岭山地方太大，交警赶不过来，还是另有隐情。车牌号，车辆信息都详细告之支队，12345接线员。到今天的处理结果是没有这么一回事，可笑。而且双胞胎饲料厂门口常年每天早上基本上都有这种非法改装车。为什么交警支队不知道有这种情况一直存在。是不是与车队负责人有隐情。
【大岭山】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到情况后，大岭山交警大队已安排警力前往鸡翅岭双胞胎饲料厂门口路段查处非法改装车辆，但执勤民警到达现场并未发现市民所述的非法改装车辆。因此，如市民发现非法改装车辆，请及时联系大岭山交警大队，联系电话：0769-83356122、0769-83352244，交警大队将立即派出警力前往查处。感谢您对我们工作的理解和支持。 【东莞12345政府服务热线】尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现就相关情况回复如下：（一）有关您反映2024年4月8日早上七点半左右多次拨打83352244/12345举报大岭山鸡翅岭工业区双胞胎饲料厂门口有多台违规规非法改装改型车辆，12345接线员不作为的一事。收到您的反馈后，我们十分重视，并进行了手机号138***589来电记录排查。经查，该手机在2024年4月8日当天并无致电东莞市12345热线的诉求记录。为了更好地跟进您的诉求，请配合提供相关历史工单编号和来电号码，再致电12345与我们联系。或通过登录“东莞12345热线”微信公众号，选择微服务-热线服务-主题下单，或电脑端打开东莞12345官方网站（ http://www.dg.gov.cn/12345/ ）登录个人账号后，选择“填写诉求”等上述各渠道均支持市民登记诉求，热线将有专人跟进处理。（二）有关您反映工单办理问题。您于2024年4月11日通过阳光网平台向热线反映大岭山交警大队不作为问题，生成工单28041109420088401。热线当日已依据属地承办的原则转派至大岭山镇办理跟进。大岭山镇于2024年4月12日答复办理结果。您通过阳光网平台向热线反映的问题，热线中心已依据相关规范登记并转派有关部门跟进处理，您的工单转办、答复等环节符合《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》有关时限及工作流程的规定。感谢您对12345热线的监督和支持！
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