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宏远花园三旧改造问题

真善美EpdkP 来自:中国 发布日期2024-04-14 08:50:22 状态: 已回复 编号:452836
处理用时:5天7小时45分
宏远花园三旧改造管理混乱偷工减料,现在增设的空调管一家都是两根,唯独三期牡丹阁一根,请问这是设计还是施工问题?2023.11.29就旧改中问题,物业和监理方组织了会议,我提出了此问题,当时答应说会补装还签了名,现在牡丹阁已经在施工,少的空调管还是没补,最近在相关群提出两遍没一人回复问题,相关部门就是这样敷衍老百姓做事的?物业也知道我505这边每年反映补空调水问题最多,几年了物业都熟视无堵,我家内墙全部腐蚀起硝,外墙空鼓,谁能理解老百姓叫天天不应的苦,谁能为老百姓服务做主?肯请大家主管部门解决老百姓疾苦,谢谢!
问政部门:南城
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官方回复

尊敬的市民: 您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 
一、住建局工作人员于4月15日多次向您致电,但均未能与您取得联系,关于您提的相关问题,监理单位于4月8日已组织各方召开图纸完善沟通会,会议上由施工单位说明图纸缺陷、漏项的情况,并讨论相关变更做法,相关内容你可咨询物业、监理或施工单位查看会议纪要,住建局也将及时向设计单位反映相关问题,待后续变更方案拟定后再进行确认。如您还有其他异议与补充信息,可及时与物业公司或监理单位反映。 东莞市南城街道住房和城乡建设局 2024年4月19日
二、接到投诉后,房管所工作人员立刻向宏远花园小区物业公司了解相关情况。就相关问题,物业公司负责人表示,关于宏远花园业主投诉“三旧改造”施工管理混乱偷工减料及房屋受损的问题,宏远花园旧改由宏远花园业主推选部分业主代表在住建局组织领导下开展的工程项目。施工方按图纸施工,施工过程中产生的问题,如排水管设计的位置及功能不符合实际问题,则需要进行图纸变更及财政审核。所有的施工方案及施工流程是按照住建局、房管所、社区及宏远花园的业主代表的要求进行,有专业的监理公司对整个施工过程进行监管,住建局进行验收。如业主对施工工程质量及材料存在质疑可随时联系物业协助查阅有关资料。投诉业户反映内墙全部腐蚀起硝和外墙空鼓,是因空调安装的位置不在设计机位,没有专门空调排水管道,导致墙面渗水,属业主的个人行为。房管所于4月16日16:29、16:58分两次电话联系投诉人,但投诉人未接电话。 针对所反映情况,房管所已要求物业公司加强服务意识,做好相关解释说明工作。同时严格按照前期物业服务合同约定做好小区管理工作。如有疑问,请联系南城房管所,联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!

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