新奥燃气更换阀门乱收费
新奥燃气更换阀门乱收费
尊敬的用户您好!尊敬的用户您好!因为燃气公司服务原因,造成您服务体验不好,我们深表歉意。 4月8日燃气公司工作人员上门进行燃气安全检查,您咨询自闭阀相关政策,工作人员现场说明:依据国家规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》中第6.1.9条规定:家庭用户应设置灶具端自闭阀。您可以自主选择符合质量要求的自闭阀,自主选择具有燃气资质的施工单位进行安装,安装完毕通知燃气公司上门验收即可,也可以委托燃气公司进行自闭阀安装。我司推广的铜材质自闭阀产品,铜材质自闭阀产品质量承压、抗腐蚀较好,可使用8年至10年,保修1年。质保期内产品质量问题免费更换,质保期外4小时内免费上门检修。 接到诉求后,燃气公司属地服务负责人联系,就自闭阀安装相关政策进行解释说明,双方充分沟通后,用户同意由我司上门进行自闭阀安装,感谢您对燃气服务工作的理解与支持! 日常燃气使用有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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