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燃气费用不正常

Mr金919 来自：东莞市 发布日期2024-04-17 11:52:03 状态： 已回复 编号：453459
处理用时：2天2小时46分 
本人之前老房子那边燃气费用充300基本可以管半年左右，现在新家这边用的智能燃气表，用气量猛增每个月费用比之前翻了2-3倍，我觉得这个是不正常，同样的人口用气量现在每个月都要200左右，并且很多邻居反馈有同样的问题，希望贵公司给出一个合理的解释！问政新奥燃气
问政部门：新奥燃气
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官方回复

尊敬的用户您好！
接到诉求后，燃气公司当天安排工作人员联系您，向您解释新表计费方式，并就您家中居住人员、使用习惯及近一个月内使用气量等进行分析，同时表示可免费安排人员上门检查。双方达成一致，您决定再使用观察一段时间，有疑问再联系我司。感谢您对燃气服务工作的理解和支持！
东莞新奥采购燃气表具质量符合国家标准和行业标准，符合《中华人民共和国计量法》的规定，投入使用前均经东莞计量检定机构进行检定，检定合格后燃气计量表上具有检定合格的标识然后才给用户安装使用。
为了您与家人的用气安全，共建和谐安全社区，燃气公司可为您提供相关便民服务，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

问政人评分

3分

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3参与

2评论

  • LGLMD04-28
    新奥是自己解决不了自己的
    来自：中国
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    0
    举报
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  • 不知名的04-17
    我也遇到同样的问题，换了表之后贵了好多，大家一起反映出来，要新奥燃气公司解决
    来自：东莞市
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    1
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