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中堂社区医院转诊诊室不作为
用户ZjYCoM
来自：广州市 发布日期2024-04-22 10:39:59
状态：
已回复
编号：454304
4月22日早上八点多在转诊一号诊室侯诊，不断有病人进入转诊诊室，但是显示牌上名字一直不变，后面进入诊室，询问医生为什么外面名单一直不变，里面疑似名叫韩某某的坐诊医生态度傲慢说到转诊不用等叫名字，只要进来，她一分钟转十个。外面的显示牌在这里没有任何作用，不按排队就诊，耽误病人时间。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：为减少市民等候时间，以及尽快处理急、危、重患者，我中心特设立了一个诊室方便市民转诊及就诊。一般情况下，如无特殊患者处理时，医生应按顺序叫号，在市民有疑问时，医护人员应认真、耐心做好沟通解释工作以及协助市民解决问题。我中心医务办已按医德医风工作制度对该医生进行谈话教育，下来我们将进一步强化工作人员服务意识，加强医患沟通管理，更好地为群众服务。对市民造成的不便，敬请谅解。如有疑问，请联系中堂社卫中心医务办，联系电话81163773。感谢您对我们工作的理解和支持！
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