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富通物业垃圾行为
一切随风
来自：广州市 发布日期2024-04-22 12:56:44
状态：
已回复
编号：454326
1、早上经常被物业收垃圾声音吵醒，富通物业无视业主诉求，在富通自在城小区服务群提出N次，没有一次是有回应的，这就是富通物业服务质量吗？这样的物业上级管理单位就不管了吗？ 2、下午经常被市政垃圾车收运垃圾声吵醒，在住房正前方10米收运，影响休息，就没人管了吗？ 3、在家不能正常通风，24小时都能闻到垃圾臭味，投诉一年四个月的，就没有人管了吗？ 不需要给我电话，公开问政，公开回复，让大家来看看
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
关于收运噪音等问题，据莞城房管所了解，按日常工作流程，小区垃圾按“早、午、晚”三次收集到原规划的垃圾站统一存放，再由市政环卫车按照既定的时间进行压缩收运。该所已督促物业注意作业时产生的声音，尽量减少对周边住户的影响，配合环卫部门做好生活垃圾收运工作。同时，经莞城城管分局核实，莞城街道前往各物业小区收运的作业车辆是符合生活垃圾运输车辆的标准和要求的，收集桶挂桶上车是必经过程，其间会产生正常的作业声响。富通自在城原规划垃圾房距离住宅楼较近，为提升服务质量，减少对住户的影响，该分局已多次和该小区物业公司协调，多次调整收运时间，避开居民出行高峰及休息时段。另外，关于异味问题，据莞城城管分局了解，富通自在城原规划垃圾房因建筑间距较小，收运过程及暂存的垃圾所产生的气味不可能彻底消除。如您认为垃圾房或收运点需调整，建议由小区全体业主共同商议，通过投票方式在小区红线范围内另行设置垃圾收集点或收运点，再通过物业公司进行落实。若您有其它疑问，可致电莞城房管所22220313、莞城城管分局22304422进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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