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保利欢乐大都会豆腐渣工程造成住户财产损失

皮皮的婉儿 来自:东莞市 发布日期2024-04-25 20:33:19 状态: 已回复 编号:454921
处理用时:11天5小时37分
本人居住保利欢乐大都会的房子,房子是新房子,没有任何人居住过,从居住进去开始就各种问题发生,天花板漏水!天花板吊顶坍塌,房屋窗户严重漏水,根本没有办法进行居住,联系房屋管家,房屋管家置之不理,看到消息不回复,漏水最严重的时候没有任何工作人员与本人进行联系和沟通!过了12个小时之后,房屋管家才与本人联系,并且言语非常恶劣!不但不解决问题,还出言不逊!保利欢乐大都会的房子可是新房子啊!新房子竟然出现这么多问题!豆腐渣工程!并且工作人员态度极其恶劣
问政部门:南城
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题南城房管所已收悉。现将有关情况回复如下: 
收到咨询事项后,我们于2024年4月29日电话与您联系,但你并未接听电话。您咨询的事项所提问题基本解决。经了解,为保利欢乐大都会提供物业服务的保利物业服务股份有限公司东莞分公司(以下简称“物业公司”)负责人对此表示市民反映的房屋漏水问题在房屋质保期内属于开发商维护,开发商已完成处理,现市民诉求数码产品和其他财物受损赔偿问题,开发商正与市民沟通协商。
针对上述情况,我所要求物业公司跟业主做好解释说明工作。如有疑问,请联系南城街道房地产管理所,联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!

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