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什么时候来水

微信用LXGc5 来自:广州市 发布日期2024-05-03 15:44:44 状态: 已回复 编号:456131
处理用时:6天20小时2分
温塘停水停一天了,什么时候来水。
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 收到反映的情况后,我们于2024年5月4日15:00电话与您取得联系并对诉求进行办理。您反映的工程是东莞市水务集团建设管理有限公司(下称“建设公司”)所管理的东莞市供水管网更新改造一期工程-东城标段项目。施工单位为北京市政建设集团有限公司(下称“北京市政”)。由于原供水管道老化锈蚀严重,在供水管网更新改造施工过程中出现爆管渗漏现象。接件后,北京市政已立即到场进行处理,受施工现场环境因素影响,排查停水原因以及修复破损管道需一定的时间,经过抢修,于5月4日凌晨2:30您所在地址已恢复供水。由于爆漏情况为突发性,无法提前通知您,由此造成不便,敬请谅解。同时,建设公司已进一步加强与社区、市民联系,加强社区管网改造宣传工作,停水前,会提前通知市民并做好供水调度通知工作,同时要求北京市政在管网更新改造期间做好对现状管线的保护措施,尽量减少爆管渗漏的情况发生。2024年5月4日,工作人员致电您告知上述情况。如有疑问,欢迎致电东莞市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!

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