道滘沿海丽水佳园杂物违法占用消防通道-阳光热线问政平台

本人居住于东莞市道滘镇沿海丽水佳园莱茵轩5栋12楼。在此，我怀着极其严肃和担忧的心情向您提出一份紧急投诉。我们楼上的01户型业主将大量杂物堆积在消防通道及其楼梯间内，这包括两台大型自行车、一个很大的鞋柜以及其他一些盒子与箱子。这一行为已严重违反了《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，对整栋楼宇居民的生命安全构成了极大威胁。首先，根据《中华人民共和国消防法》第28条规定：任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。显然，该业主的堆放行为已经违反了此项规定，严重妨碍了疏散通道的正常使用，一旦发生火灾等紧急情况，后果不堪设想。其次，楼梯间的堆物不仅阻碍了紧急疏散路径，还可能引发火灾事故。堆积的物品中不乏易燃、易爆物品，一旦遇到火星或高温，极易引起火灾，增加救援难度，并可能引发连锁反应，导致更大范围的火灾。最后，这样的行为也损害了其他住户的权益。消防通道是居民生命安全的保障，任何个人都无权私自占用。此举破坏了社区环境，降低了居民的生活质量，并可能导致邻里之间的矛盾升级。鉴于以上情况，我恳请贵部门对此事给予高度重视，尽快与该业主进行沟通，要求其立即清除所有堆积在消防通道内的杂物。同时，也希望贵部门能加强对该区域的管理和监督，防止类似事件再次发生。感谢贵部门在百忙之中阅读我的来信，期待您的回复和处理。若需进一步了解详情或有必要进行现场调查，我愿意全力配合。另外管理处的安保部门有上门沟通，但是安保队长不懂乱说，称01户型面积大一些公摊就多一些，连安保都声称公共空间及消防通道是属于01户型所有，并且堆放杂物他没得管希望万科物业应适当对安保部门普及物业管理条例此致敬礼！

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2024年5月8日，道滘消防大队派员联合小区物业服务企业人员到场核查，发现您反映的房屋存在楼道摆放杂物的情况。检查人员立即联系堆放杂物的屋主，要求其要清理好堆放在走廊和疏散楼梯的杂物，屋主表示愿意配合清理。同时，督促物业服务企业做好以下几点：一是发放小区整改告知书，向住户释法明理。楼梯通道所有权属于全体业主共有，所有业主均应依法使用住宅内通道，保持过道通畅，方便邻里通行，不可在公共区域乱堆乱放杂物，不可侵害其他业主的利益。二是加强劝导教育，物管人员多次上门劝导教育该住户清理楼道杂物，如经多次沟通无效后，由物管人员将杂物摆放在指定杂物房，保持疏散通道畅通。三是广泛宣传消防知识，在楼栋大堂等醒目位置张贴禁止推放杂物的温馨提示，在业主群积极宣传消防安全知识，提高小区业主消防安全意识。如有疑问，请联系消防大队电话88312132，房管所电话81332696咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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