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广电网络企石分公司不作为慢作为
阿啸
来自：东莞市 发布日期2024-05-07 10:27:23
状态：
已回复
编号：456600
企石交警大队闭路电视连续2天无法收到信号，5月6日下午17时30分已投诉到市客服热线96956，7日上午9时仍无人来检修，再次投诉至客服热线96956，称已下单，至目前，仍无人问津。收费积极，维护很难，难怪群众意见大。
尊敬的客户：
您的来信已收悉，我司责成企石网格核查并迅速处理。经了解，由于现场线路复杂，排查故障原因需时，且工作人员未及时与客户联系说明情况，给客户的使用带来不便我司表示诚挚歉意。经抢修，已恢复正常使用。接下来，我司将加强对工作人员的培训，做好客户的沟通联系工作。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
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