强烈谴责新奥燃气借换表之名收高价燃气费

微信用lcahs 来自：未知 发布日期2024-05-10 09:55:36 状态： 已回复 编号：457185

处理用时：3天6小时21分

所在小区：葡萄庄园左岸5栋
投诉：新奥燃气配做一家燃气公司吗？借助换表之名收高价燃气费！！！！
自从换了一个什么 燃气新表，天然气的费用就比原来暴涨几倍以上！！！！
这种明目张胆捞钱的行为，政府难道要坐视不管吗？
不是一个人反映，是多个小区都反映同样的问题！！！！！！！！！！！
这是关系老百姓的普遍生活，无缘无故每个月要多几百元的燃气费用！！！
强烈要求退还费用，强烈要求更改燃气表，强烈谴责这种高收费行为！！！
天理何在？为民服务在哪里？强求要求彻查。

尊敬的用户您好！
接到诉求后，燃气公司当天安排工作人员联系您，向您解释新表计费方式，并就您家中居住人员、使用习惯及开通以来使用气量等进行分析，经系统核查，您家2023年2月23日换表，换表前用气225天，使用量361方，平均每天日用气量1.6方，换表后2023年2月23日至2024年2月23日，共365天，使用量510.4方，平均日用气量1.39方。个别月份受气候影响，用气量有波动，工作人员已联系解释。5月12日已上门免费更换燃气表，用户表示再观察一段时间，如有疑问再联系工作人员。
东莞新奥采购燃气表具质量符合国家标准和行业标准，符合《中华人民共和国计量法》的规定，投入使用前均经东莞计量检定机构进行检定，检定合格后燃气计量表上具有检定合格的标识然后才给用户安装使用。如用户对燃气表计量存在疑义可由第三方专业机构进行复检，如有需要可联系燃气公司配合。
为了您与家人的用气安全，共建和谐安全社区，燃气公司可为您提供相关便民服务，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

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  DONG05-24

  回复都是一样 听我狡辩：表没问题 都是用户问题

  来自：未知

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  微信用yYduz05-15

  有组织有预谋集团化犯罪必须判刑。个人偷盗被称之为贼，公司偷盗则被美化为误收。个人若行窃，法律严惩不贷；公司若为之，却仅需退还。难道法律面前人人平等的原则只是空谈？天然气可以偷盗，那水、电、油呢？它们都是垄断行业，直接关系到民众的生活利益，这种现象细思极恐。 个人失去诚信，可能只伤害到少数人的利益；

  来自：未知

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  微信用lcahs05-14

  笑死，那你的意思是换表后，我家天然气用得更少了？那请问为什么费用更高了？是贪污了吗？还是乱扣费？

  来自：未知

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  微信用lcahs05-14

  这个瞎说的？？？？在我家拿的数据说是换表前1.4方每天，换表后，每天比之前多出1方天然气！！！！然后换表去监测，新的表显示一天是2.2方！一天是2.2方天然气！！！！！！！新奥燃气是睁眼说瞎话吗？以为老百姓好忽悠吗？有解决问题的态度吗？？？？？？？？为什么你回复的口径和工程师上门说的口径不一致！！！！

  来自：未知

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  a5member05-10

  问证部门改一下：市场监督局

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  guo@05-10

  重庆燃气事件一样

  来自：未知

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