松山湖万象汇大疆旗舰店无人机购买4天后就降价20%
5月12日晚在松山湖万象汇大疆旗舰店用大疆AIR2置换大疆AIR3,期间询问店员是否有优惠或者折扣活动,店员说没有,结果4天后大疆直接降价20%促销,我想申请退货或者价格保护,结果大疆官方和门店都没有给出具体解决方案,只是让我等待结果,诉求如下:7天内无理由退换货,我拆封了也能理解无法退货,但7天内商品出现如此大的降价,简直是对我们这些大疆老用户的背刺,因此希望可以申请价格保护或者给出补偿方案!
收到投诉后,我局协同万象汇消费维权站与被投诉人进行沟通,经调处,被投诉人表示门店已将该情况反馈品牌总公司,双方沟通后补偿一块AIR3电池(价值899元)给予投诉人,目前投诉人已于2024年5月20日已到店领取。
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