移动运营商随意恶意封停公民手机号,此等无法无天行为是否有人能管?
中国移动多次以我诈骗为由,从未经调查核实,多次随意封停我的手机号,封停后,我多次拨打移动客服电话,并前往移动营业厅解封,客服人员我的对诉求置之不理,多次随意任性封停我作为公民的手机号,说我号码被盗用,涉嫌诈骗,去到营业厅,居然要求我证明打电话的是我,现场已明确告知其是我打的所有电话,客服不听我解释,且让我本人拨打多个朋友电话为我担保,造成我的名誉受损!现在本人可以授权政府部门及运营商调取本人通话记录,查看是否有诈骗违法行为!有诈骗行为请直接来抓我!这期间我多次致电客服电话反馈问题,运营商丝毫不作为不处理,且和把问题甩给公安局反诈中心,误导我的投诉渠道,让我认为是反诈中心封停的,运营商在手机号封停前未做提前告知,导致我连续两三天无法拨出电话,造成我承受巨大损失,反馈多个投诉渠道不处理,通过12345反馈后,没有任何效果,没有部门处理我的诉求,此等随意封停公民手机号行为,严重影响公民的正常的生活秩序,希望得到国家政府重视,并严惩相关部门及责任人!如此不负责任!希望本诉求公开给所有人都能看到,让更多被无故封停手机号的人都能看到!希望严肃处理!
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,经查2024-04-30 号码半停需要实名制开机,查证于2024-05-01开机在用,要求日后不停机,记录建议收集,不接受我司的解释,未解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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