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关于虎门地铁站关闸时间

哈哈哈6 来自：北京市发布日期2024-05-19 23:54:42 状态：已回复编号：458991

处理用时：4天0小时27分

群众根据公众号写的虎门地铁站关闸的时间，赶最后一趟地铁（开车时间11点05）。但是在现场的时候实际11:00就不允许进站了，所以无法赶上最后的一趟地铁。请问实际是怎么一个闸口管理和地铁时间安排？能够明确，且清晰地对外公开？拼命跑，结果说已经没有车了，真的很令人难过

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站工作提出的宝贵意见！
（1）根据东莞轨道交通2号线服务时间，虎门火车站开往东莞火车站方向的末班车发车时间为23：05。因进站乘车涉及购票、安检、进闸等多个环节，为了避免乘客因匆忙赶车而造成人身伤害、财产损失，在末班车开出前5分钟车站停止乘客进站乘车，此规定在车站各出入口运营时间告示牌中均有对外公告，请您提前预留进站时间，以免耽误您的行程。
（2）再次感谢您对我们工作提出的宝贵建议，祝您生活愉快！

问政人评分

2分

点评：对此回复不接受。首先，未到11点前已经关闭了，关闭闸口当天并没有指引，导致许多人已经跑到安检环节，但最终没有上车。是不是应该增设部分指引，指引群众去哪里乘车或者其他方式，是否能学习一下深圳，就算高铁晚点，地铁也会延迟，提高一下来莞打工人的幸福感和归属感？真是对东莞的印象大打折扣。

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