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光大锦绣山河物业恶意刁难中介公司正常作业
热心好好市民
来自：未知 发布日期2024-05-24 16:03:56
状态：
已回复
编号：459881
光大锦绣山河物业不正当竞争，恶意刁难中介公司正常开展业务，无理强制要求中介公司业务员及其带看客户扫码留存个人联系方式，侵犯公民隐私，意图对光大锦绣山河小区的二手房业务形成垄断经营，蓄意破坏市场平衡。
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉。现回复如下： 来文收悉。物业公司可以采取人防、物防、技防等手段，维护小区公共安全秩序。目前尚无法律法规明确禁止物业企业登记外来人员个人信息用于物业区域的安全管理，但有规定物业企业不能将登记的身份信息及电话号码用于除物业管理之外的用途。光大物业采用“快预约”小程序电子登记代替原有的纸质登记，但并未完全取消纸质登记，外来人员也可同时使用纸质登记。据了解，该电子登记方式已在全市光大物业管辖小区推行，而非松山湖区域。 “快预约”小程序要求填写外来人员的姓名、电话号码、来访原因，均属于个人信息，不属于个人隐私。 我局已督促光大物业采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。 市民反映光大物业“意图对光大锦绣山河小区的二手房业务形成垄断经营，蓄意破坏市场平衡” ，建议收集整理资料，向相关部门反映。 感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。松山湖城市建设局。
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