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移动网络非常差
dg阳光hb
来自：广州市 发布日期2024-05-29 23:06:40
状态：
已回复
编号：460698
尊敬的领导，请问道滘大鱼沙村的移动信号什么时候可以解决？已经五年多了，一进房屋朋友，客户就无法联系我了，这是多么郁闷的事情，难道居民不让在房屋顶安装信号基站就不可以在其他地方选址安装一个独立的吗？希望领导们能可以尽快解决一下这个问题，还百姓一个正常生活的环境，谢谢🙏
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,经查，投诉点室内2/4G、NR信号弱，通话断续，下载速率慢。由于投诉点周边建筑密集，信号阻挡严重，且室内较封闭，导致弱信号。该问题已提规划需求建设D频窄带室分站点来改善信号问题，工程进度：规划需求中，由于D频窄带站点建设过程经过的环节较多（现场勘测、施工方案设计、物业协调、签合同、建设施工、开通）所以周期较长，请客户谅解。待需求审核通过、资源到位后，如果业主同意安装、且设备安装过程一切顺利，预计完成时间：4个月，待站点开通后投诉问题会有所改善，问题未能解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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