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宏远花园牡丹阁用水安全问题
真善美EpdkP
来自：中国 发布日期2024-05-30 08:58:24
状态：
已回复
编号：460779
您好！因家里近期用水时多次发现如图中虫子现象，故反应此用水安全问题，小区供水管使用近三十年了，又达到铸铁管使用寿命期，如图所示管表面已经锈迹斑斑，这两点足以说明严重影响到居民用水身体健康问题，另外宏远花园三期这边供水管都换了，为啥当时同一期的楼就牡丹阁不一起换了，难道是因为投诉少了还是什么？？？牡丹阁之前也有业主反应问题，你们回复是不是没有生锈不影响使用，继续用着？？？麻烦重视关于民生健康的问题，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 收到反映的情况后，东莞市水务集团供水有限公司莞城分公司（下称“莞城分公司”）于2024年5月30日17:30联系您并对诉求进行处理，经查，该地址是由莞城分公司以抄表到户方式进行供水计量。 5月31日10:00，莞城分公司工作人员到达现场开展调查处理，工作人员在该地址的计量表表前和表后抽取水样进行快速检测，检测结果显示浊度分别为0.28NTU和0.30NTU，余氯分别为0.3mg/L和0.2mg/L，均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求，水样中均没有发现红虫情况。关于您反映的问题，经调查分析，有关情况如下： 一、针对红虫问题，自来水在输配前经过混凝、沉淀、过滤和消毒处理，管网中也保留了少量余氯以维持持续消毒效果。一般情况下，自来水中不存在红虫。目前，我市天气闷热，部分虫体生物生长旺盛，尤其是阴暗、潮湿的地方，更容易滋生蚊虫。自来水中出现的“红虫”主要有两种，一种是红线虫，俗称水蚯蚓；另一种是摇蚊幼虫。红线虫全身呈红色、细长状；摇蚊幼虫身体也呈红色，但比红线虫短、细，是由摇蚊所产的卵孵化而成。红虫的繁殖能力随气温升高而增强，因此在夏季更易出现红虫。您家中的下水道处及卫生间积水处易滋生红虫，由于红虫善于钻孔，可能沿管道钻进水龙头内，用水时随即被冲出，造成红虫从自来水中流出的假象。 根据上述调查，结合现场情况，工作人员当天建议您对家中下水道和潮湿位置进行清洗消毒和保持通风，避免滋生红虫。 二、针对牡丹阁水管更换问题，莞城分公司已计划对该地址实施管网改造，但由于我市近期降雨频繁，且该工程涉及高空作业，施工难度大，需制定严谨、科学和安全的施工方案，莞城分公司预计在今年第四季度完成工程施工。 2024年5月31日，莞城分公司工作人员在现场告知您上述处理情况。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！
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