移动东莞分公司
1.原套餐139月,移动公司包WAIFI,包网络电视,但从2024年4月份起,开始每月非法多收取15元月,WAIFI费用。 2.多次投诉,官方以现路由器不具有WAIFI功能为由,拒不改正,原路由器有WAIFI功能,为什么不更换原协议路由器,为什么私自单方面更改服务项目,乱收费?不履行原协议条款,私章自违约? 3.移动公司官方不认真切实处理,踢皮球给安装人员,请求监管机构认真核实,对移动公司进行处理和整改!
有关您反映的问题,需补充{套餐绑定手机号码}便于相关部门核查处理。
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