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东莞市妇幼保健院挂号规则不合理
MOMO36
来自：未知 发布日期2024-06-05 22:28:51
状态：
已回复
编号：461859
东莞市妇幼保健院自从使用新挂号系统以来，整个挂号规则很不合理，原先是每周六下午4点放号，现在改成了提前30天早上8点放号，而且还不是固定的放号，一次性放一个月的号，一天没挂到，这个月都没有机会了，而且现在很多人挂了号没去依然能在新系统上退钱，不用去现场退，大大增加了黄牛、代挂、乱挂号的风险，导致很多急需看诊的患者没有挂号的机会，望医院仔细研讨重改挂号规则； 1.固定挂号时间，明确告知，不能随意变动，还不告知患者 2.不能一次放一个月的号，一天没挂到，整个月都没得看，特别是几个热门的医生，也不允许加号 3.挂号系统设置黑名单，一个月三次爽约拉黑，像东华医院的操作
尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，工作人员于2024年6月10日10:15电话与您取得联系，就您反映放号规则问题进行沟通解释，针对未提前公告放号规则问题，目前医院公众号已作调整。关于您反映黄牛抢号问题，市妇幼保健院高度重视，现有的预约系统已全面升级，增强系统的安全性和稳定性，防止黄牛利用技术手段进行恶意抢号，同时将采取技术防刷、名单限制等措施，并拟逐步推行实名制预约制度，减少黄牛利用虚假信息进行抢号的可能性。如就医期间有疑问或需协助，也可致电联系市妇幼保健院客服中心，联系电话：0769-22218045。感谢您对医疗卫生工作的监督及支持！
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