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移动流量乱扣费
Gen.G
来自：广州市 发布日期2024-06-09 17:46:58
状态：
已回复
编号：462385
中国移动流量套餐超级贵，超出流量扣费 200 多元，按照网络上申请部分退费，移动客服表示拒绝，太坑了，身边人都吐槽移动流量收费贵，每月七八十块钱，没人管一下吗。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,经查，号码使用8元自由选套餐（30分钟），套餐外流量按0.29元/MB收费，累计10元可使用至100M，累计30元可使用至1G，流量是根据实际使用产生的数据量统计的，计费无误，且流量不足和套外流量使用时已有系统多次下发短信提醒，无法申请退款，问题未能解决 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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