东莞市石龙镇社区卫生服务中心线上转诊故意刁难

用户JcKQ5z 来自：东莞市 发布日期2024-06-11 10:38:41 状态： 已回复 编号：462581

处理用时：7天22小时30分

我的亲朋好友在其他镇街线上转诊都是很快很速度，一到石龙，每一次都是不通过，我想问一下线上转诊是不是为了方便老百姓不用每次都排队排几个小时开一张转诊单，之前好多次都是不给通过也不说原因，害得我浪费半天时间排队现场转诊，这次更厉害，直接就说病史不清 建议社区的中医就诊，大哥你社区有厉害的老中医我为啥要去三甲挂专家号看，不是很明白，开张转诊单要扣你员工钱还是转诊单有隐形指标不能开多，石龙就是多事，在其他镇街直接说哪里不舒服要去三甲医院检查就可以开到，在石龙 我都说了脾胃不舒服，食欲不振 想中医调理，三甲医院有厉害的中医  ，来一句 病史不清 ？在社区就诊？ 在社区有厉害的专家老中医能就诊为什么要去三甲。不能开转诊麻烦直接说，我们就是不开，不要搞来这些敷衍群众

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到您反映的情况后，我们于2024年6月14日上午9时左右电话与您取得联系。首先，我中心对您本次不愉快的就医体验表示抱歉。根据相关规定，线上转诊的流程属于非急诊、诊断明确、病情稳定、非社卫机构接诊服务能力所及、多次复诊（非首诊）的患者于线上提供病历、病史、诊疗经过等资料提出转诊申请，我中心每天有全科医生查阅线上申请，根据提供的病历、病史资料等进行评估后作出是否予以通过审核，按照规定，24小时内完成审核。我中心门诊医生经审核您提供的信息后，因资料不全予以审核不通过。另根据分级诊疗规则，线上转诊申请也需符合转诊及医保相关规定，对于您所要求的指定医院、指定医生就诊，不符合分级诊疗规则。根据目前社保政策，往上级医院就诊享受医保待遇有以下途径：1.门诊现场转诊，患者于社卫门诊就诊，经医生因病情需求办理转诊；2.线上转诊，适合慢性非急症、复诊患者，由本人线上申请，经社卫中心按合理转诊原则24小时内完成审核；3.共济门诊，签约家庭医生后，可增加社保定点医院为第二就医点，可直接前往就诊，享受医保待遇；4.急救或抢救患者，可直接前往上级医院就诊，经判定后符合条件，可现场按急诊办理即时报销。此外，我中心现也有提供优质的中医服务，东莞市中医院、东莞市第八人民医院定期也有安排中医在我中心坐诊，具体的出诊时间可关注我中心微信公众号上查阅。如有疑问，请联系石龙镇社区卫生服务中心门诊，联系电话：86617385。感谢您对我们工作的理解和支持。

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  微信用0IkmU06-19

  我的天呐，你分析问题到位，你的文字水平造诣很深。

  回复 说说的情怀(来自：湛江市)：东莞作为一线城市、双万城市，2023年出台了医保门诊新政策，报销年限额仅889元，跟深圳（6972元）、广州（7200元）的年限额差距甚大，该制度的出台不合理在于： 一、加重市民经济负担 原本东莞就有奇葩的“转诊规定”，市民到医院看病必须到社区转诊，在广东也是及其罕见，但2022年出台了“线上转诊”制度，我认为是东莞医疗政策的一大进步。但万万没想到，2023年严重“开倒车”，限制巨低额度的门诊上限889元，让转诊优化政策变得可有可无。因为原本医院门诊的看病费用就很高昂，以往社保的报销额度也不算太高，而且很多药物和检查都是无法报销的。现在还设置了极低的报销额度，很多市民看了一两次并就用完了全年的额度，考虑到经济条件以及目前各级社区卫生服务中心落后的医疗水平，市民很可能小病不医而拖成大病；还有可能因病致贫、因病返贫，严重影响生活水平。 二、漠视个人生命健康 2023年我国慢性病患者达1.8亿，超过人口总数的12%，这些慢性病患者需要长期门诊复诊、开药、检查，但是又达不到住院的看病及报销标准。2023年医保政策出台后，很多慢性病患者已在前几个月就用完了报销的889元额度，以后昂贵的药物、检查都要自费；同时，慢性病患者具有病情特殊、病期长的特点，在三甲医院尚且需要具体情况具体治疗，试问市民如何放心到社区卫生服务中心进行复诊及治疗，要么买药买到贫困，要么不敢去大医院跟进病情，这岂不是变相让慢性病患者等死。 三、降低城市竞争力 我认为东莞的工薪阶层，每个月都缴纳不少的社保费用，并不是像政策说的“缴纳基数低”，那只是部分的农保群体基数低，那工薪阶层辛苦打工，为什么还要掏钱交社保呢？还不如完全自费，或者拿这些钱去买商业保险。同时，东莞医保等级森严，分为银卡、金卡，而东莞政府对企业也没有强制要求购买金卡，导致很多企业不为员工购买补充险和个人账户；个人也无法自己加钱去升级为金卡，什么都要等公司去解决，个人缺乏升级渠道，十分不便利。 另外，面对广深七八千的门诊报销额度、几十家三甲医院，东莞作为一线城市，基础设施、教育资源暂且不提，但医疗资源本来就严重挤兑，现在社保制度还严重落后甚至“开倒车”，相信会造成大量的人才流失、人口流失，留不住人即留不住经济，使东莞经济更加恶性循环，最终受苦受累的还是老百姓。 四、违背国家政策 治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。2020年国家提出“六稳六保”。

  来自：东莞市

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  星火227706-19

  石龙黄洲卫生站的转诊，不是一般的难，是非常非常非常的难！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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  诚信不可丢06-17

  为人民服务要真为人民办实事少走弯路服务！

  来自：东莞市

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  说说的情怀06-13

  东莞作为一线城市、双万城市，2023年出台了医保门诊新政策，报销年限额仅889元，跟深圳（6972元）、广州（7200元）的年限额差距甚大，该制度的出台不合理在于： 一、加重市民经济负担 原本东莞就有奇葩的“转诊规定”，市民到医院看病必须到社区转诊，在广东也是及其罕见，但2022年出台了“线上转诊”制度，我认为是东莞医疗政策的一大进步。但万万没想到，2023年严重“开倒车”，限制巨低额度的门诊上限889元，让转诊优化政策变得可有可无。因为原本医院门诊的看病费用就很高昂，以往社保的报销额度也不算太高，而且很多药物和检查都是无法报销的。现在还设置了极低的报销额度，很多市民看了一两次并就用完了全年的额度，考虑到经济条件以及目前各级社区卫生服务中心落后的医疗水平，市民很可能小病不医而拖成大病；还有可能因病致贫、因病返贫，严重影响生活水平。 二、漠视个人生命健康 2023年我国慢性病患者达1.8亿，超过人口总数的12%，这些慢性病患者需要长期门诊复诊、开药、检查，但是又达不到住院的看病及报销标准。2023年医保政策出台后，很多慢性病患者已在前几个月就用完了报销的889元额度，以后昂贵的药物、检查都要自费；同时，慢性病患者具有病情特殊、病期长的特点，在三甲医院尚且需要具体情况具体治疗，试问市民如何放心到社区卫生服务中心进行复诊及治疗，要么买药买到贫困，要么不敢去大医院跟进病情，这岂不是变相让慢性病患者等死。 三、降低城市竞争力 我认为东莞的工薪阶层，每个月都缴纳不少的社保费用，并不是像政策说的“缴纳基数低”，那只是部分的农保群体基数低，那工薪阶层辛苦打工，为什么还要掏钱交社保呢？还不如完全自费，或者拿这些钱去买商业保险。同时，东莞医保等级森严，分为银卡、金卡，而东莞政府对企业也没有强制要求购买金卡，导致很多企业不为员工购买补充险和个人账户；个人也无法自己加钱去升级为金卡，什么都要等公司去解决，个人缺乏升级渠道，十分不便利。 另外，面对广深七八千的门诊报销额度、几十家三甲医院，东莞作为一线城市，基础设施、教育资源暂且不提，但医疗资源本来就严重挤兑，现在社保制度还严重落后甚至“开倒车”，相信会造成大量的人才流失、人口流失，留不住人即留不住经济，使东莞经济更加恶性循环，最终受苦受累的还是老百姓。 四、违背国家政策 治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。2020年国家提出“六稳六保”

  来自：湛江市

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