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小区物业不作为，管理差
Yilia Yang
来自：未知 发布日期2024-06-20 09:07:15
状态：
已回复
编号：464093
碧桂园北岸花园小区自收房以来，多次未经业主同意，擅自改变园区布局环境 1.不顾业主安危，园区围栏为私人开小门，经市政部门调解并未复原完善围栏。 2.30几度的天气不开空调不送风，询问物业答复电梯空调永远都在维修状态，后未经业主同意，装风机代替空调，偷梁换柱！ 3.小区鲜花换灌木，园区水管频繁爆裂，园区挖得稀烂，雨天到处是淤泥水塘，威胁小区业主安全 4.小区大门两边的流动水池长年关闭，不按收房标准开放 5.园区灯光昏暗，业主多次反映，物业不处理！ 6.空架层电动车乱放，乱充电
尊敬的市民： 您好！您反映的情况已收悉，经麻涌镇房地产管理所核查，现回复如下： 收到您反映的情况，麻涌镇房地产管理所于2024年6月20日上午10：30对碧桂园物业服务企业进行约谈，要求该企业核查处理您反映的情况。 关于您反映停水的情况，物业服务企业负责人反馈小区目前已恢复正常供水，已将爆水管相关情况反馈至上级公司，目前正在与开发商讨论整改方案。 关于您反映商铺别墅违规开后门的情况，物业服务企业目前已向该商铺负责人发送整改函，要求其将该开门位置进行上锁处理，同时尽快恢复绿植。 关于您反映电梯空调的情况，物业服务企业反馈目前除3栋电梯空调需更换主板，暂未能解决，剩余电梯均已完成维修并已投入使用，不存在安装风幕机替换空调的情况。经了解，安装风幕机是为了让电梯内的空气得到更好的替换。 关于您反映小区鲜花换成灌木的情况，物业服务企业反馈是由于开挖维修管道时破坏了绿化带，后续将尽快对被开挖位置进行恢复。 关于您反映小区大门水景台不开放的情况，物业服务企业反馈由于开发商未能对水景台的漏水问题进行修复，因此未开放，物业服务企业已委托第三方公司出具维修方案，待维修好漏水问题后将定期开放水景台。 关于您反映小区灯光暗淡的情况，物业服务企业反馈小区是中式园林设计，路灯设计为灯箱，故亮化范围有限，为解决照明不足的情况，目前已采购新照明设备，待到货后将立即安排人员进行更换。 关于您反映小区电动自行车乱停放的情况，麻涌镇房地产管理所联同镇消防大队督促物业服务企业尽快增设户外电动自行车雨棚，满足业主停放电动自行车的需求。 麻涌镇房地产管理所于2024年6月25日下午5:25致电您反馈核查处理情况，但您的电话未能接通。 如需反映小区管理相关情况，可致电麻涌镇房地产管理所，联系电话：0769-88239286。
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