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移动套取验证码诈骗

linchAw 来自：东莞市发布日期2024-06-23 23:48:32 状态：已回复编号：464641

处理用时：36天7小时31分

我老婆收到一个自称移动的客服来电，说是彩铃业务到期，不取消将扣费。取消需要将收到一个验证码电话里报给对方。收到的验证码短信确实是10086发送过来的，当时我老婆要报验证码给对方被我阻止了，因为就在前2周我身边同事遇到一模一样的骗术被开通了其他收费业务。
我在网上了解到同样的骗术这2年全国各地到处都在不断上演。骗的钱不多可能就几十块钱甚至有些人被骗开通了也还不知道。但是如今全国都在大力做反诈宣传，而诈骗就在我们身边。
不要说什么是网店或者业务员私自行为，短信总归是10086发出来的吧。被骗开通业务的钱是移动收了吧？相信移动肯定也接到过不少这样的投诉，但是有重视处理吗？几年了还是这样不作为。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,客户反映收到推销套餐收取验证码的问题，经查：我司对外的统一服务热线为10086，我司并未委托第三方进行外呼处理业务。处理方案为：举报骚扰电话，我们会根据被举报号码查证处理，感谢您对我司骚扰电话治理工作的大力支持，问题未能解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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