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东莞电信胡乱开通IPTV影视会员收取高额会员费
hudp
来自：未知 发布日期2024-07-05 18:47:04
状态：
已回复
编号：466725
电信宽带绑定的IPTV莫名其妙的就被开通了个什么“喜粤TV影视会员（超级版）”被电信从话费余额内收取49元/月。 请问东莞电信，是谁让你给我开通的？开通这种收费业务完全不需要征求用户同意，想开就开吗？想收用户什么费用就随便收用户的费用？ 最可怕的是我打开IPTV机顶盒发现电信给我开通的这个所谓影视会员（超级版）去看所谓的SVIP视频的时候居然才知道原来机顶盒不支持该功能😂，机顶盒都不支持的功能电信也好意思给我开通还收费。 请电信解释一下你们是想怎么扣用户费用就随便给用户安排一个增值业务也不跟用户打个招呼就直接开通并扣费的吗？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映IPTV增值业务扣费问题，已有工作人员联系您解释核查情况并提供处理方案，但未能达成一致。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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