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联通4G 5G信号非常弱问题

宇lBnqz 来自:深圳市 发布日期2024-07-08 15:48:29 状态: 已回复 编号:467205
处理用时:15天16小时36分
地址:东莞市沙田镇西太隆信鸿湾区智谷3栋4楼 
问题:从7月4号左右开始联通手机信号变得非常差 大部分时间手机都上不了网 非常卡 之前信号是没问题的 重启手机 换个手机都无法解决问题
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映信号弱影响使用的问题已收悉,现回复如下:经查,现场实测室外4/5G信号正常,下载速率正常,工程人员无法进入室内实测,无法核查室内情况。我司于7月14日联系市民166****7639解释上述,同时如后期有空,可联系企业安排工程人员上门室内实测,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。

问政人评分

5分
点评:处理非常及时效率,问题已解决,自从工作人员来了以后过了一两天网络就好了

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