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邮政EMS派件乱派,多次投诉11183不处理!!

snoopy61 来自:北京市 发布日期2024-07-09 14:59:41 状态: 已回复 编号:467401
处理用时:3天1小时27分
邮政EMS乱派件,单号1248580704811,明明没有派送,显示家人代收,从小程序里看,签收底单是他们的分拣场地!!从7月5日起,天天打11183或者在线投诉,都忽悠说马上处理,24小时回复,一直没人处理没人回复也不派件!!!要求马上把我的快递按投递地址准确派送!!!
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:我部于7月12日已联系客户,已针对客户反映的问题向客户解释清楚,客户已收到邮件,客户已知悉。如有疑问,请联系邮政热线,联系电话:0769-22211183。感谢您对我们工作的理解和支持!

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