向西自来水水压越来越低
尊敬的领导:我们石排向西村每晚十点到十二点二楼以上基本没水,这样的大热天没水苦不堪言,多次反映投诉无效,已经有几年,天气越热越没水,水压一年比一年低,用水问题难以解决,望各领导帮忙给我们市民正常用水,万分感谢!
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 收到反映的情况后,东莞市水务集团供水有限公司石排分公司(下称“石排分公司”)于2024年7月16日14:40电话与您取得联系并对诉求进行办理。 您所述地址由石排分公司以抄表到户方式进行供水计量。针对您反映该地址水压的问题,石排分公司7月16日在您所在地址的表前管道进行水压测试,上午9:00左右测得水压正常,晚上21:00左右测得水压略偏低。经实地调查,您所在区域房屋楼层层数普遍较高,且多作为出租使用,我们判断,随着居住人员增多,晚上用水高峰期用水量增加,因此导致您在用水高峰时期出现水压偏低的情况。目前,石排分公司已抓紧研究,下来计划对该区域开展管网改造工程。 2024年7月17日,工作人员联系您告知上述情况。如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!
0参与
0评论