欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

个人电动自行车上牌登记取消后退款迟迟未到账

东莞黄江居民 来自:未知 发布日期2024-07-17 21:00:25 状态: 已回复 编号:468616
处理用时:1天12小时43分
本人于7月2日到邮政黄江田心网点进行现场验车,现场微信扫码付款支付了30元工本费,后因操作员车架号拍摄不清晰,导致登记申请失败,于是我取消申请进行了退款操作。第二天页面显示已退款,但时至今日也未能在微信的账单明细中查到该笔退款,也没有其他操作可供查询退款进度或者退款路径,处于一种“要是用户没想起就不明不白被吞”的财物侵占的状态。
问政部门:邮政集团
分享

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:接查询,经核查该笔订单在系统已成功退款,退款时间 2024-07-15 20:50:29  ,现已致电客户再次查阅、核实其微信(支付宝)和银行卡账户的账单,如还有问题,双方已留联系方式,线下处理。客户已无异议,对回复满意。如有疑问,请联系邮政热线:0769-22211183,感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号