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医保一直有正常缴纳，为什么账户余额显示为0元？
青衫丶
来自：东莞市 发布日期2024-07-22 10:23:19
状态：
已回复
编号：469288
1.在莞东莞一直有正常缴纳社保，从来未使用医保报销为什么医保账户余额显示为0元，显示为0元是否意味着我无法使用医保报销；2.既然正常缴纳，账户却显示0元，那钱到哪去了？又该如何查询？是否一定要线下窗口才能查询到？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，市民在东莞参保单位购买的基本医疗保险为“单建统筹”，因此无个账返还待遇，个账金额为0元。市民2024年6月在“东莞现代妇产医院有限公司”新参保并按时缴费，市民2024年7月符合规定的医疗费用可正常享受医保待遇。2024年7月23日9点20分致电市民，市民表示明白。如有其他报销疑问，请联系电话：0769-22312381。感谢您对我们工作的理解和支持！
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