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医保一直有正常缴纳，为什么账户余额显示为0元？

青衫丶来自：东莞市发布日期2024-07-22 10:23:19 状态：已回复编号：469288

处理用时：3天6小时30分

1.在莞东莞一直有正常缴纳社保，从来未使用医保报销为什么医保账户余额显示为0元，显示为0元是否意味着我无法使用医保报销；2.既然正常缴纳，账户却显示0元，那钱到哪去了？又该如何查询？是否一定要线下窗口才能查询到？

问政部门：医保局

官方回复

    尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，市民在东莞参保单位购买的基本医疗保险为“单建统筹”，因此无个账返还待遇，个账金额为0元。市民2024年6月在“东莞现代妇产医院有限公司”新参保并按时缴费，市民2024年7月符合规定的医疗费用可正常享受医保待遇。2024年7月23日9点20分致电市民，市民表示明白。如有其他报销疑问，请联系电话：0769-22312381。感谢您对我们工作的理解和支持！

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3评论

当归当归12-30

东莞市的医保卡这么多年了，一直无法实现直接刷卡支付使用，真的很麻烦。每次都只能去社区医院才能报销使用，并且也不能实现在美团上购买药品。深圳广州罗定等城市都可以直接刷医保卡，但是东莞作为一个珠三角大城市居然实现不了这个功能，令人不解。对于这个政策，表示不理解。去医保定点药店购买药品也不能使用医保卡。明明我们每个月都有缴纳医保社保，但是却不能随时随地享受便民政策，再次表示不理解。对于在莞工作的非莞籍户口的人士来说，这个政策真的很不方便，不便民。希望政府能够高度重视，尽快优化、改革政策，做到真正为民服务，为民提供便利，谢谢！

来自：东莞市

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东莞卑微市民07-29

东莞本来就是搞等级歧视，只有金卡才有个账

来自：东莞市

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精神病院孙主任07-22

东莞特色。你不懂的

来自：东莞市

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