医保一直有正常缴纳,为什么账户余额显示为0元?
1.在莞东莞一直有正常缴纳社保,从来未使用医保报销为什么医保账户余额显示为0元,显示为0元是否意味着我无法使用医保报销;2.既然正常缴纳,账户却显示0元,那钱到哪去了?又该如何查询?是否一定要线下窗口才能查询到?
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,市民在东莞参保单位购买的基本医疗保险为“单建统筹”,因此无个账返还待遇,个账金额为0元。市民2024年6月在“东莞现代妇产医院有限公司”新参保并按时缴费,市民2024年7月符合规定的医疗费用可正常享受医保待遇。2024年7月23日9点20分致电市民,市民表示明白。如有其他报销疑问,请联系电话:0769-22312381。感谢您对我们工作的理解和支持!
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