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油烟问题,投诉到12345各部门踢皮球

用户u9RGIp 来自:东莞市 发布日期2024-07-22 18:56:36 状态: 已回复 编号:469411
处理用时:10天14小时47分
投诉金桔村井尾塘6号杨厨现炒家常菜油烟排放问题,7月22号金桔村环保到门上门查看,过程自己都受不了油烟导致咳嗽说属于执法部门处理。7月22号下午执法到场后踢起皮球说属于环保部门处理。请问找那个部门处理?
问政部门:大岭山
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官方回复

【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:根据我分局分管职能,接到投诉后,我分局执法人员于2024年7月25日到达现场调查处理,经查,该处店铺正在开门营业,该店设有炉具等设备,已安装抽油烟机以及排烟管道,针对投诉内容,执法人员已现场教育该餐饮店负责人做好油烟管道的维护与优化,定期清洗,防止污染扰民,当事人承诺将尽快整改油烟管道安装问题以及增装油烟净化器。接下来,我分局将继续跟踪监管,进一步加强该地段的环境保护管理工作。目前我分局设有24小时值班制度,故建议投诉人如再有情况或疑问,可直接致电东莞市政府服务热线进行反映,我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持!

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