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中集智荟园小区游泳池诈骗开卡

Fiona_TT 来自:未知 发布日期2024-07-23 11:48:59 状态: 已回复 编号:469539
处理用时:7天21小时2分
2023年8月27日在中集智荟园小区的泳池开了30次的次卡,因为是夏季最后一天开池,我和泳池工作人员再三确认这个卡明年可以继续使用,我才开了30次,费用300元,目前只用了4次,还剩26次没用。今年过去游泳被拒,说是去年承包泳池的人已经换了,卡不能用了。
1、小区物业对承包商监管失职,需要连带负责任
2、小区物业拒绝处理,有合伙诈骗行为
问政部门:松山湖
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官方回复

市民您好!您反映的关于“中集智荟园小区游泳池诈骗开卡”的投诉已收悉。现回复如下:接到投诉后,我局高度重视,于2024年7月26日通过电话与您沟通联系。同时,与投诉反映的东莞市松山湖智荟园游泳馆进行调查了解。经了解,您方诉求是继续在小区游泳或者退款,东莞市松山湖智荟园游泳馆并不积极配合沟通协商,经我局沟通协商后双方就处理方案无法达成一致。同时,鉴于中集智荟园物业公司代表小区业主委员会管理小区泳池,因此建议当事人与物业公司沟通协商解决问题。如有疑问,请联系松山湖宣传教育文体旅游局,联系电话(0769-22899732)。感谢您对我们工作的理解和支持

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