知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
天宝地铁站和东城中路
微信用VzWiv
来自：深圳市 发布日期2024-07-24 09:13:06
状态：
已回复
编号：469694
将公交车站设置在护栏的两边，但没有地下通道供人从护栏的一边到另一边。故而选择在地铁站中从公交站在的a出口，到设在护栏对面的c出口，但是地铁站不同出口间，没有设那种可供人走通道，只能从安检门走，然后被工作人员大声训斥，浪费了我的时间，请给出相应的解决方案，非常感谢
尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站工作提出的宝贵意见！ （1）接市反恐办的要求，为做好地铁站反恐工作，保障市民出行安全，从2022年7月7日起，东莞轨道交通2号线全线各站取消免安检过街通道，请您合理安排出行路径，如需从地铁站内过街，请支持和配合安检工作，严格遵守安检相关规定。 （2）接到您反映的问题后，我司高度重视，立即启动调查。关于您反映被工作人员大声训斥的问题，因您未提供具体时间及衣着特征，我们无法通过录像查看现场情况。后续我们会进一步加强安检工作人员的服务意识、服务技巧的培训，竭诚为广大乘客提供更加优质的服务。 （3）感谢您对车站工作提出的宝贵意见，祝您生活愉快。
0参与
0评论
