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多次投诉未解决噪音扰民问题
阳光118
来自：中国 发布日期2024-07-24 16:54:21
状态：
已回复
编号：469786
位于大岭山镇建设路58-60号（花胶鸡牛鞭煲）楼后面一排多台格力空调室外机噪音扰民一直无改善，反而变本加厉排放噪音，一天到晚24小时开着机器运作，白天没营业也开着噪音机，晚上更不用说开到天亮，半夜到天亮时噪音响声更大，换成你在此环境中生活，你能忍受的了噪音无法入睡的痛苦吗，投拆12345后，没有收到过任何一通电话给我处理或者现场处理。只收到信息说案件复杂难处理，推迟处理，最后处理结果就不了了之。受理第一天像有某人内应关照，稍微停一下。过后就无法无天大半夜放毒排放特大的噪音。这么热的天关起窗户都能听到噪音。12345反馈给我信息说店负责人有装隔离栅，现场声音不明显，请问他装在那里按此图你标明给我看。多机台露天室外机随便挂在上面。如像你说的他可以装到店里让客户体验下效果。该分局承诺说会派人24小时不定时巡查，请问大半夜有安排人员来访走动核查吗？将自己的快乐建立在别人痛苦的休息时间上，实在太过份了。望有关部门，彻底整顿，一天不停止，再利用此社会平台来投诉，此问题已向上级单位反应多次都未解决好，居民的睡眠谁来保障？居民的健康在政府眼中不是问题？麻烦帮忙解决！谢谢！！
【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据我分局分管职能，再次接到投诉后，我分局执法人员于2024年8月5日再次到达现场进行调查处理，经查，位于建设路58-60号（花胶鸡牛鞭煲店）楼正在开门营业，该处外置设备已在之前安装了隔离装置，现场声音不明显。针对投诉内容，执法人员在此找到该店负责人，对其进行噪声方面相关法律法规规章的宣传教育，要求其做好机器设备的维护，注意经营时间以及声音排放大小，避免对附近居民的正常作息生活造成不必要的影响。接下来，我分局将继续安排人员加强该路段的巡查，进一步加大对该地段的环境保护管理工作。目前我分局设有24小时值班制度，如再有相关情况，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时安排人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的支持和理解！
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