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茶山龙湖金地天曜城三期装不了宽带

Levin F 来自:东莞市 发布日期2024-07-24 18:04:23 状态: 已回复 编号:469782
处理用时:5天17小时38分
茶山龙湖金地天曜城三期装不了宽带,移动公司说前几个月都能装,现在被人锁定了,说什么通线办没有验收,我不知道通线办是什么部门,请相关部门帮忙解决问题;
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,关于客户反映东莞移动使用纠纷问题。处理方案:客户号码已有办理转网,客户接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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1分
点评:我的问题是为什么交房大半年了还没有通过通信办(通线办)的验收?目前只有联通可以安装宽带,所以我是被逼转联通的,我和移动没有纠纷。

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