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东莞鹏瑞物业管理费虚高，虚假宣传，双合同，房屋质量差
用户cOmYFZ
来自：广州市 发布日期2024-07-25 19:18:14
状态：
已回复
编号：469979
1、违反政府调控政策，违规双合同。 2021年2月27日，东莞出台《关于进一步加强房地产市场调控的通知》，“坚决遏制房价过快上涨势头”、“对新建商品住房项目申报价格高于近期属地镇街（园区）同类在售项目申报价格或本项目前期申报价格的，暂停核发预售许可证或暂不办理现售备案”。明确“持续开展房地产市场秩序整顿工作，加大联合整治执法力度，强化执法合力。严肃查处捂盘惜售、收‘茶水费’、未明码标价、虚假广告、发布虚假房源、捏造和散布不实言论、变相规避调控政策等违法违规行为。” 鹏瑞天玥2021年4月首次开盘，新政刚出，顶风作案，毛坯备案，捆绑销售，要求业主额外签署一份9800元/平的装修合同。变相规避调控政策，违法违规！证据：开发商开具的购房发票与备案价格不符，比备案价格高9800元/平。 2、大理石反碱问题，要求住建局组织新一轮沟通 大概意思：针对鹏瑞天玥大理石反碱问题，业主、开发商、住建局已组织过多轮沟通，多轮处理试验，目前开发商提供的方式仍然不能解决问题，反碱依旧。目前开发商和南城住建局，消极应对，拖延忽悠，要求政府组织三方当面沟通。 3 现物业在开发商还没有对房屋质量整改完的情况下要求业主支付每平方6元的管理费，不合理！！！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、住建局工作人员尝试于2024年7月31日电话联系您了解及沟通有关情况，但您未接听。 1.关于您反映购房双合同问题。经了解，您提到的“双合同”为房屋买卖合同和装修合同，经核实，业主购房过程中与开发商东莞市瑞冠置业有限公司签署了《商品房买卖合同》，与装修公司广东华发建设有限公司签署了《委托装修工程协议》，经提供上述相关合同函请市住建局研究后，市住建局答复认为上述合同暂不涉及违规行为，如业主对合同涉嫌违规行为有进一步补充证据，可提交有关证据至市住建局进一步研究处理。 2.关于反映的石材“返碱”问题。2024年3月初，部分业主反映鹏瑞天玥广场住宅楼室内地面大理石存在“返碱”情况。收到业主反映情况后，南城住建局多次到现场核查，约谈开发商，责令其要重视业主反映的问题，履行质量责任，出具处理方案对该问题进行处理。南城住建局还组织专家对疑似“返碱”问题进行分析，组织召开开发商和业主代表协调会。开发商针对业主反映的“返碱”问题，出具了处理方案，并进行了处理，目前已基本完成处理。经处理后，开发商表示每户处理效果不尽相同，已安排保修团队及维修人员现场跟进处理。如业主认为还存在“返碱”问题的，可与开发商协商进一步处理。如协商不成，可按《商品房买卖合同》和《住宅质量保证书》等，通过法律途径解决有关问题。 3.关于房屋存在的其他质量问题。南城住建局已约谈开发商，责令其要重视业主反映的房屋质量问题，履行质量责任，按照《住宅质量保修书》对存在的问题进行整改维修。开发商表示后续如业主家中有发现质量瑕疵问题，可致电项目房修中心或房修工程师进行报修，房修中心按《住宅质量保证书》相关约定履行保修义务。 东莞市南城街道住房和城乡建设局 您关于“鹏瑞天玥广场”涉嫌虚假宣传等问题，市监分局经现场核查，核查情况如下： 1、“鹏瑞天玥广场”由东莞市瑞冠置业有限公司开发，深圳君瑞国际物业管理有限公司东莞分公司负责物业经营管理，该物业前台处有各项收费标准公示； 2、当事人承认在其微信官网有发布“对标深圳1号”、“美国RGF空气净化系统”的广告宣传，经核实后我局认为，“对标深圳1号”只是当事人的房产开发意向，该宣传并未使用《广告法》禁止使用的字样，也未不具有损害同行竞争利益的可能性，不认定广告违法。但当事人未能提供“美国RGF空气净化系统”宣传真实性的证据，对此，分局当场出具了《责令改正通知书》，责令当事人停止发布虚假广告，避免误导消费者，目前该公司已删除上述宣传，落实了整改； 3、关于举报反映物业费及物业增值费分别为（3元/方）的问题，经核实，上述收费分别在与业主签订的《前期物业服务协议》及《鹏瑞天玥广场前期物业服务协议补充协议》的条款中有写明，业主也承认知情并自愿签订。针对业主反映该物业增值服务是否达到协议中的标准，这涉及到协议履行的问题，建议双方通过协商解决，或通过司法途径予以解决； 结合核查情况，鉴于该公司发布虚假广告违法行为轻微并及时整改，主动消除影响，没有造成严重危害后果，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》相关规定，分局决定不予立案。
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