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虎门镇大岭山林场(怀德片)供水问题

王华g8CR3 来自:东莞市 发布日期2024-07-26 10:04:42 状态: 已回复 编号:470023
处理用时:14天22小时53分
位于虎门镇大岭山林场(怀德片),企业、居民多次反映:市政供水不稳定,经常在晚上停水,而且不发送提醒短信。频繁的停水严重影响了在夜间工作的单位和居民,希望虎门水务能关切居民生活需求,改造升级输水管网系统,确保供水保障,如有停水情况也应及时信息提醒,对采取的措施希望也能及时公布社会。
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
收到反映情况后,因无法与您联系,东莞市水务集团供水有限公司虎门分公司(下称“虎门分公司”)于2024年7月30对诉求进行办理。
经查,您反映的虎门镇大岭山林场(怀德片)由虎门分公司以抄总表方式进行供水计量。虎门分公司于7月30日对该林场供水情况进行现场勘察,工作人员对林场内供水压力进行检测,当天22:14测得林场内万山厂区附近供水压力约为0.16MPa,符合《城镇建设行业标准城镇供水服务(CJ/T316-2009)》中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求。走访周边市民用水情况,未发现停水问题。因无法与您联系,虎门分公司无法对您反映用水情况作进一步调查。
关于发送停水通知等信息提醒问题,由于该林场为虎门分公司抄总表用户,林场总表后分表用户非虎门分公司直接用户,虎门分公司停水通知等信息需由林场管理单位转达该部分用户。
因您的电话无法接通,虎门分公司工作人员无法告知您上述情况。
如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!

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