知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
市场监管分局涉嫌形式主义和官僚主义
赵先生1206
来自：深圳市 发布日期2024-07-26 15:19:06
状态：
已回复
编号：470053
本人于2024年7月10日在东莞12345上投诉物业乱收费（编号：012407101008532901），几次发信息需要延期到9月11日办结。25日本人在阳光问政投诉后，26下午收到处理结果。 本人对处理结果十分不满意，市场监督分局涉嫌形式主义和官僚主义：本来只去了一个人，回复去了两个人！本来只有10多分钟，结果是30-60分钟！这些结论是怎么的得来的？是不是只听物业的说辞，是否有调查当事人？ 请市场监管分局务必提供凭什么回复是两人干活30-60分钟？？？ 请物业务必提供：保利林语花园二期4栋一楼入口处到12楼电梯出口的监控录像（2024年07月10日下午14点30分到15点30分）。如果物业不能提供监控录像，则物业承担所有的责任！
尊敬的市民： 关于投诉樟木头市场监管分局工作问题的情况已收悉，经调查了解情况，现回复如下： 一、因市政务平台对处理投诉有时限要求，我局避免出现超期情况，遂于7月17日按照相关规定对此投诉进行延期。我局已于7月26日将调查处理结果通过政务短信告知予您。 二、被举报人登记注册情况如下：名称是保利物业服务股份有限公 司东莞分公司，统一社会信用代码是91441900586386560U。 三、我局执法人员根据举报人提供的线索，依法对被举报人经营场所进行检查，我局执法人员在保利物业服务股份有限公司东莞分公司保利林语花园物业服务中心办公室和宣传栏发现有张贴《保利林语花园物业服务中心有偿服务项目收费标准》。 四、根据保利物业服务股份有限公司东莞分公司保利林语花园物业服务中心负责人提供的视频和情况反馈：物业服务中心于2024年7月9日14时29分对您反映的问题派出两名电工服务人员上门对您家的线路进行检修，并于2024年7月9日15时06分完成检修服务，总计用时37分钟，按照物业服务中心《保利林语花园物业服务中心有偿服务项目收费标准》室内线路检修服务项目收费标准第二项“30分钟至1小时；60元/人次（超过一小时，多出时间按小时计，不足一小时按一小时计算）”应收取检修费用120元，物业服务中心收取了100元。该价格实行市场调节价，由经营者根据市场供求和竞争状况自主制定价格，自负盈亏。 综上，被举报人已按要求进行服务收费公示，暂无证据证明其存在违反价格监管法律法规的行为，我局决定对您举报的事项不予立案。接下来我局将继续加强监管。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局樟木头分局，联系电话：0769-87703138。感谢您对我们工作的理解和支持！ 此复！
3参与
3评论
