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欧派家居公司公然侵犯消费者权益
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来自：中国 发布日期2024-07-27 12:06:15
状态：
已回复
编号：470150
通过佳鸿饰界搭台销售产品，冲着欧派的品牌形象，下单全屋定制柜子;2024年6月第二笔付款下单加装制作一套电视柜(高柜、平柜各1个)欧派工作人员已明确回复他们的流程是财务收到佳鸿打款就会安排下单到工厂制作;7月初欧派工作人员确定流程已开始进入工厂制作阶段，且欧派公司导购说好8月初前就可以安装，我们也准备好8月份入住，但是现在由于欧派公司与佳鸿装修公司之间的合作问题，欧派压着货不给我们送装电视柜，打电话过去没人跟踪处理，也不明确回应，工作人员在微信群里说是欧派公司的安排，我们是终端消费者，不属于他们两家公司的任何一方，他们之间的合作出现问题，跟我们没有任何关系，欧派家居作为一个有担当的大公司，不能知法犯法，公然侵害我们消费者的权益，强烈迫切要求欧派尽快送装!
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号0824072615020000601，相关部门正在跟进中，请您耐心等候处理结果。
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