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关于【莞停车】平台停车乱收费问题请求协助处理

案 来自：未知 发布日期2024-07-29 11:45:48 状态： 已回复 编号：470368
处理用时：29天5小时8分 
我的车有5年没开进广东了，最近收到“莞停车”发来的短信，说在莞城区停车有未缴费，还会影响信用记录。

微信公众号《湾停车》APP李查询找城区片区南城街道车站北路有9小时5分钟的记录，需要缴费35元。属于错收费和乱收费。

请协助解决，谢谢
问政部门：南城
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
根据投诉，我局受理后，已联系被投诉人“莞停车”注册名称为：东莞市南城静态交通投资有限公司了解情况，我局向被投诉人转达您反映的消费情况及诉求，并对其进行了协调。被投诉人回复我局表示，由于该司收费人员在录入停车收费车牌信息时，错误录入您车辆车牌号码, 导致产生错收费情况，目前该司已向我局表示已将您车辆停车收费错误记录删除，我局于2024年8月26日已将上述情况回复您。鉴于上述情况，我局根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，决定终止调解。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，电话23381097。感谢您对我们工作的理解和支持！
此复                                
           
东莞市市场监督管理局南城分局
                                   2024年8月26日

问政人评分

5分
点评：首先对东莞市场监督局南城分局的调解工作表示非常感谢； 对东莞市南城静态交通投资有限公司这种错收费后只是记录删除，没有丝毫歉意表达的行为表示不满。

我要说两句

2参与

1评论

  • 鏵09-20
    “莞停车”注册名称为：东莞市南城静态交通投资有限公司 无法无天，路边划线高额收费， 投诉理由： 1、高额收费:在路边只要是有空位，随便划线高额收费是否合理合法，在这艰难的环境下来压榨车主，7个小时多一点收费50元（详见图片）； 2、我的车没停在“莞停车”划线的车位，也被强制录入，产生费用，申诉无果，天天接到机器人打来催收电话，严重影响我的工作和生活； 3、“莞停车”的催收电话短信是否合理合规合法，天天骚扰，说什么影响征信，不知道是谁给的权利以征信来恐吓车主，难道这“莞停车”背后真有什么特殊的力量和背景？我想即便有背景，应该为了方便民众而存在吧，在路边公共区域画个圈就收钱，这个钱是否太好赚了？把公共的马路当印钞机了？比强盗还强盗啊！ 4、如真是强盗霸占，把公共马路当印钞机，那在执行过程中应该严格执行，不要把无辜的人，无辜的车主连累了！！！！！！
    来自：未知
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