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企石停水第三天了！严重影响居民生活！

用户GhgjCt 来自：未知发布日期2024-07-29 11:55:05 状态：已回复编号：470375

处理用时：11天2小时53分

27号晚上23点开始停水，到28号早上11点，来水后当晚不经通知又停水了，又要到30号晚上23点才来水！期间居民生活严重受影响！！！

问政部门：水务集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
收到反映的情况后，东莞市水务集团供水有限公司企石分公司（下称“企石分公司”）于2024年7月30日16:58电话与您取得联系并对诉求进行办理。
7月25日，企石分公司位于企石镇振兴路段DN1000供水管发生漏水情况，原定于7月26日23时至27日23时进行停水抢修，但受强降雨天气影响，现场施工难度极大，停水时间被迫延长。针对此情况，7月27日20时企石分公司发送延迟复水短信通知受影响市民，7月28日11时，振兴路段供水管道抢修完成，逐步恢复供水。
7月28日18时30分，由于强降雨天气加剧，企石镇黄大仙路DN1200供水管道基础浸泡导致管道沉降，进而发生供水管道爆漏，现场漏水量较大，为避免诱发次生灾害，企石分公司19时进行紧急关阀止水，并对受影响区域发布停水降压供水通知，同步实施供水调度以及应急抢修工作，7月29日16时完成抢修并恢复供水。
此次施工停水期间，为解决受影响市民的临时用水问题，企石分公司派出9台送水车，在停水区域提供应急送水服务，并在降压供水区域设置4个应急取水点；同时通过供水调度措施增加市第五水厂、桥头二厂及三厂供水量补充企石镇部分区域，尽最大力量减少对市民造成的用水影响。就此事对您造成影响，深感抱歉。 
2024年7月30日，工作人员联系您告知上述情况。如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！