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关于东莞南城街道保利欢乐大都汇无信号的不作为
陈健伦
来自：未知 发布日期2024-08-01 18:45:33
状态：
已回复
编号：470928
东莞南城街道保利欢乐大都汇已经督促了中国联通公司一年多时间关于手机信号覆盖不全面，地下室内一点信号都没有的情况不作为，问到了中国联通客服就回复帮忙督促，我们这边有人是从2023年6月开始即反馈，到目前为止，依旧没有改善无信号问题，始终过着原始人般的生活，7月中旬电话回复本人，表示2024年9月30号之前完善信号，昨日7月31号再次发单询问，回复今年未做此地区规划基站，预计明年上半年做规划，要求对方公司按照第一次的说法履约，毕竟没无信号问题拖得越久越麻烦，我与中国联通沟通多次无果，恳请领导出面协助处理，谢谢
尊敬的市民，您好！您反映的问题，工单编号28073115070188501，东莞联通已作出答复，回复意见：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，市民所在地室外信号正常，室内和地停，电梯环境封闭，周围建筑密集，遮挡严重，无法有效覆盖，导致投诉区域存在弱覆盖，根据资源建设规划完善当地网络。我司已于2024年7月31日联系市民解释沟通，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线，联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持！本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。
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