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为什么红棉路三天不到就停水？
微信用PO6a7
来自：广州市 发布日期2024-08-04 22:46:13
状态：
已回复
编号：471314
今天8月4日，我居住在红棉路东鸿小区，没有收到任何通知下，晚上十点半就停水。为什么？而且这附近在近半年来一直都受到停水的困扰。7月份有一次停水通知是晚上11点停水，但是没到10点就已经停了。这种民生问题究竟有没有人管？打过水务局投诉电话，打过12345投诉，都是没有用，还是说停水就停水。每次都是说修管道，修什么管道可以从去年到今年都修不完？路面砸了又填补，填了又砸又说是修。究竟是相关部门委托的施工队有问题，还是相关部门本身就有问题？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 收到反映的情况后，我们于2024年8月7日17:43电话与您取得联系并对诉求进行办理。您反映的地址属东莞市水务集团建设管理有限公司（下称“建设公司”）所管理的东莞市供水管网更新改造一期工程-莞城南城标段项目施工点。 关于您反映8月4日的停水问题，经核查为：8月4日全天我司未对您小区进行过停水安排。此外，关于您反映的地址频繁出现停水问题是老旧管道维修、新旧管道及水表接驳施工所致。除管道漏水维修存在突发性而无法提前通知外，建设公司均就计划性停水通过短信方式通知市民。由此造成不便，敬请谅解。 当前，东莞市供水管网更新改造一期工程-莞城南城标段项目工程中亨美社区路段水管改造因受到红棉路道路狭小、人车流量大、地下管线复杂等客观原因影响，施工进度较慢。经建设公司进一步沟通，施工单位方表示目前社区水管改造已完成95%，预计9月份完成该社区所有施工。 2024年8月7日，工作人员电话告知您上述情况。如有疑问，欢迎致电东莞市水务集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！
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