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车牌快递乱收费,不知情下收多60元

心语丶 来自:未知 发布日期2024-08-08 09:36:25 状态: 已回复 编号:471844
处理用时:1天6小时14分
首次办理车牌,车牌邮寄过来,随后问邮费多少钱,快递员在微信上收了我95元,说是运费35元加车牌框费60元!!!后面才知道车牌框和车牌并不是捆绑一起必要的,快递员收费时没有向我说明车牌框可以选择买和不买,我在不知情、不需要的情况下被连带消费,希望邮政能帮忙处理此事,仅要求退货退还费用60元!!!已经向快递员申请退货退款,但并没有直接答复问题何时给与解决,希望邮政可以帮忙交涉沟通退还车牌框费用!!!运单号1210388591384
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,我司工作人员联系用户解释情况,现用户明确表示问题已处理好,无异议。给用户造成不便,我司深表歉意。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:11183。感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

1评论

  • 黄为10-18
    不是第一起,邮政从来没管过
    来自:未知
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