石碣美的招商东樾花园玻璃频繁自爆

十月你好 来自：东莞市 发布日期2024-08-12 15:17:32 状态： 已回复 编号：472420

处理用时：14天1小时39分

我是石碣镇美的招商东樾花园业主，自2021年12月31日收房后，我们小区业主家的玻璃相继发生玻璃自爆情况，今年陆陆续续的还有业主家的玻璃发生自爆，还有玻璃自爆掉到楼下及阳台的情况，业主走到家门口都没有安全感。反馈给物业，物业回复过了保修期不给修复，打美的置业的客服，要求他们出具玻璃厂家的资质和检验合格证一直没有回复。我们业主严重质疑小区玻璃的质量不合格，存在严重的安全隐患，强烈要求政府职能部门介入，严查玻璃是否达到国家的行业标准，延长开放商所谓的保修期，免费更换合格的玻璃，甚至更换还有自爆的玻璃，给我们一个安全的生活环境。

官方回复

尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉，经向物业服务企业（下称物服）了解，现回复如下：
根据物服提供的与您签订的《商品房买卖合同》及其附件《质量保证书》的有关条款约定，商品房专有面积室内玻璃不纳入保修范围详见附图）。小区交付使用后，开发商同意将商品房专有面积室内玻璃纳入保修范围，自交楼之日起保修期为2年。经向物服了解，您于2021年12月28日收楼，玻璃已超保修期，需由业主自行维修。关于玻璃是否符合国家相关标准问题，您可前往物业管理处查询小区玻璃合格证明等文件。若您认为不合理，可通过法律途径维护自身合法权益。 
如有疑问，请联系石碣镇住房和城乡建设局，联系电话：0769-81382368，感谢您对我们工作的理解和支持！

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  用户Ct0Fwi08-16

  因为家里有两个小孩，都不到三岁，正是喜欢捣乱又不懂事的阶段，就怕小孩子拿东西敲玻璃，碎片掉下去不得了，更怕玻璃掉了小孩子有危险⚠️，玻璃必须尽早更换，要不然随时都有危险，从楼下经过也特别危险。我们希望能得到政府部门的帮助，谢谢！

  来自：东莞市

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  用户Ct0Fwi08-16

  我是招商东樾花园的业主，之前就有听说好多家的玻璃自爆，还有停车场6栋进门口的玻璃自爆，上个月我家的主卧玻璃也发生了自爆，通知物业回复说厂家会在8月10号上门维修，但后面又推到13号，到现在16号也没给出具体时间。希望政府部门施压，让厂家尽快解决

  来自：东莞市

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  用户Ct0Fwi08-16

  我是招商东樾花园的业主，之前就有听说好多家的玻璃自爆，还有停车场6栋进门口的玻璃自爆，上个月我家的主卧玻璃也发生了自爆，通知物业回复说厂家会在8月10号上门维修，但后面又推到13号，到现在16号也没给出具体时间。希望政府部门施压，让厂家尽快解决

  来自：东莞市

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  用户Jyclqs08-16

  我是东樾花园4栋高层的业主，卧室的双层中空玻璃也爆了，如此大量玻璃自爆情况发生，说明玻璃或装配存在严重质量问题，安全隐患大，严重危及时常在小区楼下活动的业主生命安全！

  来自：中国

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  东莞学无止境08-12

  今天听闻楼上住户家自爆后，有玻璃残渣掉落在楼下，很担心会伤及无辜，窗户玻璃自爆问题，日渐增多，希望美的责任方 尽快给予官方权威交待 还我们业主一个安全公道！

  来自：广州市

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  东莞学无止境08-12

  作为东樾花园业主，确实经常在业主群不断听到，有不同的业主家玻璃自爆的信息，好担忧，好无助

  来自：广州市

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  Paul.D08-12

  我也是这个小区的，主卧玻璃3年没到自爆。建议延长保修期

  来自：东莞市

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  非你不驾08-12

  绝对质量问题，延长保修期。

  来自：东莞市

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  用户Hj4cgR08-12

  石碣美的招商东樾花园的开发商质量管理不到位，影响业主生命安全的阳台玻璃频繁自爆，必须严查

  来自：东莞市

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  用户Hj4cgR08-12

  我是美的招商东樾花园1—901的业主，我家大阳台玻璃也自爆了

  来自：东莞市

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