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南城区亨美黄金园街 修水管两年多 一周三停水 还没完工

罗辑 来自:深圳市 发布日期2024-08-12 20:07:04 状态: 已回复 编号:472480
处理用时:7天15小时35分
南城区亨美黄金园街 修水管两年多 一周三停水 还没完工 严重影响生活 停水时间还专挑做饭 下班 晚上洗澡时间 。三年了还没修好。最近停水频繁,上周还忘了开水 工人下班 漏了一街巷开水闸。直到晚上10点多电话投诉才派人去开水。下面配图 有图有真相 停水频率
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 
收到反映的情况后,我们于2024年8月13日10:10与您电话取得联系并对诉求进行办理。您反映的地址属东莞市水务集团建设管理有限公司(下称“建设公司”)所管理的项目施工点。
关于您反映的地址多次出现停水问题是老旧管道维修、水管改造工程施工所致。除管道漏水维修存在突发性而无法提前通知外,我司均就计划性停水通过短信方式通知市民。目前,您反映的地址社区水管改造工程施工已完成95%,后续将减少停水施工作业,预计9月份完成该社区所有施工。施工过程中对您造成不便,敬请谅解。
此外,关于您反映的漏开阀门问题,建设公司已约谈相关施工单位,严肃要求施工单位加强施工现场管理,防止该类问题的再次发生。
2024年8月14日,工作人员电话告知您上述情况。如有疑问,欢迎致电东莞市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!

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